「集客のためにとにかくやることが多い！時間を取られ過ぎてしまって、施術に集中できない…」
「自分が本当に関わりたいタイプのお客様がなかなか来ない…」
「起業したはいいけど、自分が思っていたような起業になってない…」
などなど、今こんなお悩みをお持ちのセラピストの方。そんな方のために本記事を書きました。
僕は「ファン化&自動集客のコンサルタント」として、『想い』を持った人に「もっと楽しく、幸せに仕事してほしい」という気持ちで、「ゆるく売れる集客塾」を主宰しています。
「誰かの力になりたい」
「困っている人を助けたい」
そんな気持ちで、自分の今まで勉強してきたことや経験を活かしてセラピストとして起業した方もいらっしゃると思います。
でも、
「誰かの力になりたくてセラピストとして活動しているのに、セラピーよりも集客に時間を取られてしまう…」「自分のセラピーだけでは生活できず、他にも仕事を掛け持ちしていて集中できない…」などなど。
こんなお悩みを持つ生徒さんが、うちの塾にもよくいらっしゃいます。
そこでそんな方のために、セラピストがやるべき集客方法について、解説記事を書いてみました。
【本記事のポイント】
- セラピストの集客で失敗しないためのコツがわかる
- セラピストの集客でうまくいかない人の4つの特徴がわかる
- セラピストとして起業した方の正しいブログ活用法がわかる
この記事で、あなたのセラピスト起業がうまくいくきっかけを掴めたら嬉しいです。
集客の専門家が語る、セラピストの集客で失敗しないためのコツ
それではまず、セラピストの集客で失敗しないためのコツについてお伝えします。
「失敗しないためのコツ」が頭に入っていると、どうもうまくいっていないと感じたときに、セルフチェックで行動を修正できる可能性が高まります。集客の方法を考える前に、まずはこのコツを頭に入れておきましょう。
コツ1 片っ端からやらない
世の中には色んな起業塾や集客セミナーなどがあります。一般的な集客塾では「集客はとにかくたくさん行動しましょう！」と教えているところもありますよね。そして、すでにやったことがある、という方もいらっしゃるかもしれません。それも確かに一理あるのですが…
僕は、「集客は自分に合ったものをやることが一番大切」だとお伝えしています。
自分に合っていて、勝つ確率の高い方法を選べば、色んなことをたくさんやらなくても集客することは可能だからです。
いくら頑張って色んな施策をたくさんの活動量でやっても、成果が出なければ疲れてしまうだけで意味ないですよね。それに無理してたくさん集客活動をやってたとえ成果が出たとしても、それをずーーっとやり続けることはまずムリと言っていいでしょう。それどころか、集客の頑張りすぎで肝心の施術に支障が出てしまう…なんてこともあり得ます。
何でもかんでも片っ端からやるのではなく、自分に合った方法で集客できているかどうか。これが一つ目の失敗しないコツです。
コツ2 差別化より独自化
次に、差別化よりも独自化を目指すこと、です。「差別化」というのもきっと聞いたことがある方も多いのではないでしょうか？
差別化とは他のセラピストの特徴とかぶらないようにズラしていくから差別化っていうんですけど、そうすると「自分」ともズレが生じる可能性があるんですよね。自分自身とズレてしまうのは、とてもやりにくくなるものです。
ですので、自分の考え方やキャラ、専門の中でも得意とする分野、今までの経歴をどんどん前面にだして、自分らしい方向に進んでいくこと。つまり「独自化」です。僕はこれをオススメしています。
セラピストの集客では、「自分の得意分野や強みを理解し、お客様に対してどのような癒しや改善を提供できるかを伝える」ことがとても大きな施策の一つです。
まずは競合する相手のことを考えすぎず、ご自身の強みやアピールポイントはどこかということをきちんと自分が理解すること。これがお客様をファン化するために大切な土台の部分になります。
また、ご自分のキャラや考え方など、あなた独自の部分をきちんとお伝えすることは、お客様との信頼関係を構築するためにも効果的です。ただ自分の技術そのものをアピールするのではなく、お客様の視点に立ってどのようなことを実現できるのかという形でお伝えするようにしましょう。
そうすることで、あなたに「合う」と思えるお客様に出会える可能性も高まります。
コツ3 売れる心
最後は、「売れる心」を持つことです。
セラピストの方の中には、自分の技術を「売る」ということに抵抗がある方が多くいらっしゃるように感じます。自分の技術でお金を貰ってもいいのか悩んでしまったり、ご自身の持っているいいものを低く見積り過ぎている方もいらっしゃいます。ですが、やはりお金を稼がなければ、思うようなビジネスの形にすることはできませんよね。
また、たとえ売れるための方法を知っていたとしても、「売れるためのマインド」がきちんとできていないと、なかなか成果につなげることはできません。
ですので「売る」ためのマインドを整えることは、とても重要なコツです。うちの塾では、僕の作った「売れちゃうマインド®︎」を通して、起業に対するマインドを整えてもらい、適正な価格で施術を提供できるようになってもらっています。
「とにかくたくさん、全部ちゃんとやってください。」そう教えるセミナーや塾は、結構多いのではないでしょうか。でもこれからの時代に起業する方は、「自分でガツガツ集客してはいけない。」僕はそう考えています。
できれば「お客様からお願いされてご契約いただく」「売り込まなくても来てくださる」ための方法を身につけることが、セラピスト起業成功の最大のコツになっていくでしょう。
セラピストの集客でうまくいかない人の4つの特徴
集客がうまくいかない…とお悩みの方のお話を聞いていると、うまくいかない時に陥っている考え方や行動にいくつか共通する点が見られます。
では、集客がうまくいかない人はどんな特徴があるのでしょうか。ここでは4つあげてみました。
1. ガツガツ集客している
前章のコツのところでもあげましたが、何でもかんでも片っ端からいろんな集客方法に手をつけてしまっている方、です。
どれが効果的かわからないから、とにかく数をこなす、あれもこれもどんどんやる…
気持ちは分からないでもないですが、それで本来の施術に影響が出てしまっては本末転倒です。さらに最初はそれで良くても、だんだん自分自身も集客することに疲れて、削られて、そのうち身動きが取れなくなってしまって…という方をたくさん見てきました。
でも自分に合っている集客方法なら、あれこれたくさんやらなくても集客できるんです。
そもそも、自分に合ってない集客方法では長続きしません。たとえちょっと上手くいっていたとしても、10年、20年と考えると、必ずどこかで行き詰まってしまうでしょう。
いろんな集客の施策をやりすぎて、「なんだか疲れてきたな…」「上手く結果も出ないし…」という方、まずは一度立ち止まって、本当に効果が出ているのかどうか見直してみてはいかがでしょうか。
2. 売ることに罪悪感がある
こちらもコツのところであげましたが、「売る」ことに抵抗がある方があげられます。
「儲ける」とか「売れる」という言葉がなんとなく苦手…こんな気持ちを感じたことはありませんか？
セラピストさんなど、人への貢献心が高い方ほど「売る」ことに抵抗がある方が多いように感じます。そういう方は、自分の施術の値段を適正価格にあげられず、ほとんどボランティアのような価格で提供してしまったりするんですよね。
でも自分のマインドを上げることができれば、お金をもらうことへの罪悪感はなくなります。しかもお客様をファン化することができれば、こちらが売り込まなくてもお客様の方から来てくれるようになります。さらにファン化していれば長期的なご契約につながっていくことも夢じゃありません。
3. 差別化しないといけないと思っている
次に、「差別化をしなければ！」と思いすぎている方です。
先ほど前章でもお伝えしましたが、差別化とは他とずらすことです。これ自体は悪いことではありませんが、あまりにもそこを意識しすぎてしまうと、自分自身ともズレてしまう可能性があります。他と差別化したいために、自分からもズレていってしまうと、気持ち悪くなって続かなくなります。
ではどうしたらいいのでしょう？
こちらもコツでお話ししましたが、僕は差別化ではなく独自化を目指しましょう、とお伝えしています。
自分がやりたいことを突き詰めて、さらに自分のキャラもどんどん盛り込んでいく。
実はそうやって自分の色を前面にだして独自化していくことで、自分の本当に助けてあげたい、理想のお客様が集まってきてくれるんです。自分の求めていたようなタイプのお客様が来てくださると、ストレスなく、楽しんでセラピーを行うことができるのではないでしょうか。
4. 最新の集客ノウハウを知らないといけないと思っている
最後に、最新の集客ノウハウを勉強しなければ！と思いすぎている方です。
集客ノウハウを勉強するのは悪いことではありません。でも「最新の」集客ノウハウというものは、長期的な成果を出しているものではありません。つまり、その最新のツールについて「だけ」勉強したところで、その方法が長期的に集客できるものかは分かりませんよね。それより、長期的に成果が出るやり方を学んでいきましょうね、ということです。
僕のゆるく売れる集客塾では、長期的に成果を出すことを目標にして、それぞれに合った集客方法を身につけてもらっています。僕自身も30年以上、いろんな業種業態で実績を出してきていますから、いろんな側面からのアドバイスが可能です。
セラピストの集客でうまくいかない人の特徴をあげてみましたが、いかがでしょうか？
ちょっと心当たりがあるかも…という方もそうでない方も、ぜひ一度今の自分自身を見つめ直し、自分には何が必要なのかをあらためて考え直すきっかけにしてもらえればと思います。
セラピストの集客で使える施策一覧
ここまで、「あなたに合った集客方法を見つければ、頑張りすぎなくても集客できる」ということをお伝えしてきました。では具体的に、集客で使える施策にはどんな方法があるのでしょうか。
セラピストの集客で使える施策をまとめましたので、一緒に確認していきましょう。
オンライン集客（無料）
まずは無料で使えるオンライン集客方法です。
- ブログ集客
- SNS集客
- Googleマイビジネスの活用
- メルマガ
基本的には無料で使えるオンライン集客方法をいくつかあげました。これらはお客様と少しでも繋がりがあったり、あなたやあなたのセラピーに興味を持っている方により効果的にアプローチできる方法です。
SNSの利用は、たとえばInstagramなどは「#（ハッシュタグ）」を活用して新規の見込み客を獲得する方法があります。セラピーの種類によっては、同じくInstagramのリール動画やYouTubeなどの動画を利用した活動も有効に使える可能性があります。
実店舗をお持ちの場合、Googleマイビジネスなどは無料でGoogleマップにアピールできる方法なので、うまく利用していきたいですね。
ブログについては、次章で解説します。
オンライン集客（有料）
次に、有料で使えるオンライン集客です。
- Web広告を活用
- 集客ツールを活用
- MEO対策をする
有料のオンライン集客方法は、いろんな方の目に触れる機会を増やせる方法です。
より多くの方を対象にしたい場合や、新規の見込み客を獲得したい時に検討してみるといいかもしれません。
ただし、お金をかけたからといって思うような結果が得られるとは限りません。
たとえばWeb広告を出すときは、きちんとターゲット設定ができていないと、ただ費用だけがかかって意味のないものになってしまう可能性も…
有料の集客方法を検討するときは、ご自分のビジネスの内容を整理するなどしっかり準備をした上で、費用対効果をよく考えるといいでしょう。
オフライン集客
最後に、インターネットを使わない集客の方法です。
- チラシ
- 地域情報冊子
- セミナーを開催する
- 個別メッセージを送る（メール・お礼状）
チラシのポスティングなどは原始的と思われがちですが、求めているお客様のタイプによっては有効に使うことができます。また実店舗がある場合は、看板やポップの出し方を工夫することで劇的に改善するパターンもあります。また、地域の情報誌などを使って広告を出す方法もあります。
ここまでセラピストの集客で使える施策をあげてみました。この中から、あなたがセラピストとしてどんなタイプなのか、ターゲットにするお客様がどんな方なのか、など、状況によってまた有効な施策が変わっていきます。ぜひご自分に合ったものを使っていきましょうね。
集客について、さらに具体的に紹介した記事がありますので、よかったらこちらもご覧になってみてくださいね！
【参考記事】集客の専門家が語る、失敗しないオンラインセミナーの集客方法とは？【セミナー自動集客専門家解説】
セラピスト起業家の正しいブログ活用方法
あまり費用をかけずに始めることができるブログ。大企業から個人起業家まで、さまざまな業種業態の方が使われていますよね。セラピストとして起業される方も例外ではないでしょう。すでにブログを始めているという方もいるのではないでしょうか。
セラピストとして起業される方がブログを活用するとき、どんなことを意識して作ると効果的なのでしょうか？
セラピストはお客様の心や体に影響を与える職業ですから、お客様が安心して身を委ねられるか、信頼してもらえるかが起業成功のポイントになりますよね。
セラピストとしての技術だけでなく、お客様の状態をよく聞き、それに対してどのようなことができるのか、ということをお伝えすること。そしてそれを実践していくことで、あなたのファンを増やしていくことができるでしょう。
ブログは、あなた自身の個性や雰囲気、どんなセラピーをしているのか、どんな環境で施術しているのか、などを未来のお客様にお伝えできる格好の場です。ですのでまず、あなた自身の人柄が伝わるようなブログを作っていきましょう。
ブログの内容としては、日常的なことから、家でちょっと実践できるような簡単なセラピーの方法など、自分と自分のセラピーを知ってもらえるようなテーマを選ぶといいでしょう。
プロフィールなどの経歴や技術のアピールよりも、ご自分の想いを中心に綴っていくことをオススメします。さらにセラピーを受けることで、「どんな風になるのか」「どんなことを実現できるのか」などお客様から見た視点を意識して取り入れていくと、さらに良いです。施術の様子や施術者の雰囲気がわかるような写真を入れていくのもいいですね。
ブログであなたのことを好きになってくれた方は、この後お客様になる可能性がとても高い「濃い見込み客」です。
自分の強みを活かした独自のコンセプトを作り、競合との差別化ではなく、自分らしさを前面に押し出す。
そうすると自分が関わりたい、助けたいと思う人が来てくれるようになります。自分が本当に「楽にしてあげたい！」と思う方が来てくれたら、こちらもセラピーに気合が入りますよね。
ぜひブログをうまく活用して、ご自身のファンを増やしていきましょう。
【コラム】セラピストの集客で悩んでいるあなたへ
集客に悩んでうちの塾にいらっしゃる方は、とにかく「いい人」が多いです。そんな塾生の皆さんに僕がいつもお伝えしていることですが…
これまでの時代は、「権力、権威、資本、お金、物、勝ち負け」という「ピラミッド型」、お金を中心とした社会だったのではないかと思います。
でもこれからの時代は「愛・貢献」をベースにした「循環型」の社会になっていきます。ですので「売れたい！」という気持ちでガツガツやっていくという時代ではなくなっていくのです。
そもそもセラピストなど、お客様の辛さや苦しみに寄り添うお仕事を選ぶ方は、もともと「愛・貢献」をベースにお持ちの方であることが多いです。いわゆる「売れる！」というやり方に違和感をお持ちだったり、「実はやりたくないな」と思っている方は少なくないと思います。
うちの塾にきているセラピストの方たちも、ガツガツ系の集客が合わず、どうしようと思っているうちに身動きが取れなくなって…という経験がある方がほとんどです。
このタイプの方の落とし穴としては、「受け取る」ことが苦手なので、お客様のためを思って動いていると、ボランティアになっていってしまうこと。ほとんどタダ同然の金額でセラピーを実施していた…なんて話は珍しくありません。せっかく人に貢献できるいいことをしているのに、自分の生活のためにセラピスト以外の仕事もしていたりするんです。これはとてももったいないことだと思います。
これからは「人の役に立つ」ということだけでビジネスとして成り立つ時代です。
「愛・貢献」をベースに持っている方も、無理やりガツガツ系に変わらなくてもそのままのあなたで活躍していくことができるんです。
自分らしく、自分の良さを活かして成果を出すことは夢じゃありません。
だからといって、ただ自分らしさ、独自性だけを追求してもうまくいかないんですね。
マーケティングには正解があります。
あなたの独自性とマーケティングテクニックの両方を融合させて、あなただけの集客方法を手に入れてもらいたいです。
ちなみにうちの会社名であるLER。
LOVE
ENJOY
RIPPLE
「愛と楽しさの波紋を広げる」という意味です。
自分らしく働ける方法を見つけて、もっと自分の価値を発揮し、楽しく仕事ができる人が増えますようにと願っています。
競争化が進むセラピスト集客を自動化する方法
これまであげてきたように、集客にはさまざまな方法があります。この中からどれが自分にとって効果的な方法なのか、とにかく片っ端からたくさん量をやって確かめていくべきなのか…なんてお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。
集客に時間を取られすぎてしまって、本来の施術に集中できない…
なんてことになったら本末転倒ですし、日々競争化が進むセラピストの世界で、施術の質を落とすことは致命的なことになりかねません。
集客に時間を取られすぎてしまったり、自分が思っているような成果が得られないことには理由があります。
大きな要因は、自分に合わない集客をしていたり、自動で集客できる仕組みを知らないことです。この仕組みや方法さえ手に入れてしまえば、いろんな方法に手を出さなくても、たった一つのルートで集客はできるんです。
まずはしっかり、自分に合った方法でWeb集客ができるようになること。そして集客ができるようになったら段階的に自動化していきます。
もちろん、「現時点で毎月の売上を上げることができている」「忙しすぎて手が回らないのでなんとかしたい！」という方は、すぐに自動化に向けて進んでいくことも可能です。
最終的に集客が自動化できれば、本来の施術に集中して、より良いセラピーを提供できる。また空いた時間を、自分の技術をさらに高める時間にしてもいいですし、プライベートを楽しむ時間や家族と過ごす時間に充てることもできます。集客の自動化は、あなたが幸せになるため、充実した人生を送るためのツールだと僕は考えています。
- 無理なく自動で集客したい
- 周囲の人を助けたい
- 社会貢献したい
- 多くの人を助けたいけど、時間が足りない
- 自分に共感してくれる人を集めたい
そんな方のために、「ノンストレス&ファン化自動集客」の無料動画セミナーを作りました。
こちらの講座では、あなたの「売る」ことに対する心のブロックを外し、さらに適正価格で長期間売れるノウハウをお伝えしています。
ぜひ、自分の『想い』をお持ちの方は、こちらをご覧になってみてくださいね！
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「ノンストレス&ファン化自動集客」の成功事例
ここで僕が主宰する「ゆるく売れる集客塾」の生徒さんたちの事例をご紹介します。それぞれに色んな悩みを抱えながら僕の元に来てくれましたが、今では皆さん自分らしい集客方法を見つけ、生き生きと毎日を楽しんでいます。ぜひ参考にしてみてください。
事例1：リラクゼーションサロン経営 佐藤さん
リラクゼーションサロンを経営し、ボディケアからレイキヒーリングなど幅広く心と体のケアをされている佐藤さん。他の塾で集客について学ばれていましたが、集客活動の時間ばかりかかって本来の仕事がうまくいかず、悩まれていらっしゃいました。そんな佐藤さんですが、ゆるく売れる集客塾に入塾1ヶ月で、今まで売ったことがなかった高額のコースを売ることができるようになりました。
佐藤さんは「まず自らのマインドを整えたことで、自分の本来の仕事を取り戻せたと感じました。また、お願いされるトーク®︎で勉強した内容をそのまま実行したら、本当にお客様からお願いされて成約が取れました！」とお話ししてくださいました。
詳しいインタビュー記事がありますので、よろしければこちらもご覧ください！
【リラクゼーションサロン成功事例】入塾1ヶ月で、いままで売ったことがなかった高額商品を販売！｜ゆるく売れる集客塾
事例3：色彩心理カウンセラー 近藤さん
色彩心理カウンセラーの近藤さんは、別のコンサルタントさんのところにいましたが、ガツガツ系のやり方に疲れて、ゆるく売れる集客塾にいらっしゃいました。結果、それまで本当にゼロだったところから、2ヶ月で40万円の売上を上げることができました。
近藤さんは、「ゆるく売れる集客塾にはいってまず、売れちゃうマインド®で値段のロックをはすずことができ、カウンセリングに余裕が出て、クライエントさんと接することも楽しくなっていきました」とお話ししてくれました。
よろしければこちらもご覧ください。
【カラーセラピー集客成功事例】たった2ヶ月で「ゼロから40万円」へ！
【まとめ】失敗しないセラピスト集客方法について
最後に、これまでお伝えしてきた内容についてまとめたいと思います。
セラピストの集客で失敗しないためのコツ
セラピストの集客で失敗しないためのコツを3つ挙げました
コツ1：片っ端からやらない
コツ2：差別化より独自化
コツ3：売れる心
これからの集客は「自分でガツガツ集客しない」ことがポイントです。自分自身の起業に対するマインドを整えた上で、自分らしさを出したビジネスを作り、相手からお願いされるような集客方法を目指しましょう。
セラピストの集客でうまくいかない人の4つの特徴
セラピストの集客でうまくいかない人の4つの特徴についてお伝えしました。
- ガツガツ集客している
- 売ることに罪悪感がある
- 差別化しないといけないと思っている
- 最新の集客ノウハウを知らないといけないと思っている
セラピストとして起業した方の正しいブログ活用法
セラピストとして起業されている方が、ブログを活用して集客する場合、意識するといいことについてお伝えしました。
- 自分の人柄が伝わるようなものを意識して発信する
- 自分の個性を出しつつ、見込みとなるお客様の視点を意識する
ブログでは、あなたの人柄や想いが伝わるようなものを意識して発信していくといいでしょう。さらにセラピストは、自分の技術のアピールではなく、「自分の施術を受けることでどんな変化を得られるのか」ということが伝えられるとお客様からの信頼を得やすくなります。お客様の声をよく聞き、お客様の視点も大切にしてみましょう。
セラピストの集客は、きちんと自分に合った方法を選べば、頑張りすぎる必要はありません。また、自分の特性やキャラを活かして自分らしい方向に進めていくと、自分が本当に助けてあげたいと思える方が来てくれるようになります。
まずはご自身が、「自分の価値」をきちんと理解すること。それがセラピストの集客成功の鍵となるでしょう。
セラピストとして活動しているけれど、集客が思うようにいかない！とお悩みの方は、ぜひ「ノンストレス&ファン化自動集客」の無料動画セミナーをチェックしてくださいね！
